Política de privacidad
Fecha efectiva: 5 de febrero de 2025
Esta Política de Privacidad aplica exclusivamente a los artículos de Psychology Today, publicaciones de blog, cuestionarios, autotests y contenido proporcionado por Sussex Publishers, LLC. El enlace que lo trajo hasta acá estaba en una página proveída por Sussex Publishers, LLC
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Nosotros
En Sussex Publishers LLC, (“Sussex,” “Psychology Today,” “nosotros” “nos” o “nuestro”) estamos comprometidos con proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo obtenemos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales al ingresar a nuestros sitios web o cualquier plataforma relacionada que son propiedad y operados por nosotros y que se vinculan a esta Política de Privacidad (colectivamente el “Sitio”).
Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarlo a usted, el usuario de nuestros Servicios (“Usuarios”, “usted” o “su”) a comprender cómo tratamos sus datos privados. Al usar o ingresar a nuestro Sitio, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas delineadas en esta Política de Privacidad, y consiente la colección, uso y difusión de su información como aquí se describe. Si está usando el Sitio a título de otra persona (como un menor), confirma que tiene la autoridad para aceptar esta política en su nombre. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no podrá utilizar el Sitio.
1. Información que recolectamos
Datos personales
Las siguientes secciones delinean el tipo de datos personales que recolectamos. La información de este tipo se refiere a los datos que pueden identificar o vincularse a un individuo específico y que podría incluir lo que comúnmente se conoce como “información de identificación personal” bajo las leyes y regulaciones de privacidad aplicables. Por cada tipo de datos personales, también explicamos cómo lo recolectamos, las razones comerciales o de negocios para recolectarla, y las categorías de los terceros con los que podríamos compartir estos datos. Información más detallada sobre estas fuentes y categorías se proporciona a continuación.
Las siguientes subsecciones aplican a los usuarios de las áreas disponibles públicamente del sitio, donde no se requiere o no puede iniciar sesión. “Los Colaboradores” del sitio, que tienen una cuenta y pueden iniciar sesión, deberán referirse a la Sección para Colaboradores (que se encuentra más adelante en esta página) para información adicional.
Categoría de Datos Personales
- Identificadores personales: Nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección postal, código postal.
- Identificadores en línea: Dirección Pública de IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo.
- Actividad en internet: Interacciones en la página web, fuentes de redirección, análisis de datos.
- Datos de geolocalización: Información de localización basada en la dirección IP, localización de llamada telefónica
- Otra información de identificación: Datos personales incluyendo cualquier información de identificación que pudiera compartir en correos electrónicos, mensajes u otras formas de comunicación que elija enviarnos o a Colaboradores al usar nuestro Sitio.
2. Fuentes de datos personales
Recolectamos datos personales de las siguientes fuentes:
De usted
Directamente de usted
- Cuando lee las publicaciones del blog, los artículos, FAQs (Preguntas Frecuentes) y otro contenido del sitio.
- Cuando nos contacta por correo electrónico u otra forma de comunicación.
- Cuando envía información a través de campos de texto, participa en encuestas, completa cuestionarios o deja reseñas.
- Cuando toma un autotest o cuestionario.
- Cuando se suscribe a una publicación o compra algo de nosotros (tales como su nombre, dirección e información de pago). Los detalles de pago se manejan directamente por el procesador de tarjetas de crédito y nosotros no los almacenamos.
Automáticamente a través de los servicios
- A través del uso de Cookies (como se describe a continuación).
- A través del rastreo de imágenes en correos electrónicos usados para determinar estadísticas de apertura.
- Cuando usa nuestro sitio, podríamos reunir información enviada desde su dispositivo para ayudarnos a entregar el Sitio que necesita. Esto podría incluir datos como su estatus de inicio de sesión y su disponibilidad para recibir notificaciones o actualizaciones.
- Si ingresa a nuestro sitio con un navegador que permite localización, podríamos recolectar detalles relacionados a su ubicación y dispositivo según fuera necesario.
Terceros
Proveedores de servicios
- Podríamos trabajar con proveedores de servicios que nos ayuden a analizar cómo utiliza e interactúa con nuestro Sitio o para asistirnos a proporcionar apoyo al cliente.
- Adicionalmente, podríamos utilizar proveedores de servicios para reunir información con el propósito de generar más clientes.
Socios de analytics
- Colaboramos con socios en analytics para reunir información sobre el tráfico en el sitio web y cómo se usa nuestro Sitio.
Socios de publicidad
- Podríamos recibir información de nuestros proveedores de servicios que nos asistan con esfuerzos de marketing o promocionales, basada en cómo interactúa con nuestro Sitio, anuncios o comunicaciones.
3. Cómo usamos su información
Usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
A. Mejorar los Sitio
- Analizar las interacciones del usuario y el comportamiento para mejorar nuestro Sitio.
- Personalizar el contenido y la experiencia de usuario con base en preferencias individuales.
B. Actividades de marketing y promocionales
- Usar los detalles de contacto para enviar materiales de marketing. Proveer publicidad dirigida en los blogs, artículos y otro contenido no dirigido.
C. Cumplimiento legal y seguridad
- Usar los datos personales para cumplir con requerimientos legales (por ejemplo retener datos para propósitos regulatorios o responder a requerimientos válidos para aplicar la ley).
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
- Implementar medidas para proteger datos de ingresos no autorizados.
D. Datos agregados y sin identificación
- Usar datos anonimizados o sin identificación para crear reportes agregados para el análisis, investigación y mejora del Sitio.
4. Cómo divulgamos sus datos personales
Podríamos usar sus datos personales con terceros en las siguientes situaciones:
A. Proveedores de servicios
- Compartir datos personales con proveedores externos de servicios como:
- Hosting de datos: Para el host y almacenamiento de datos de forma segura.
- Apoyo al Cliente: Proveer asistencia con problemas con el servicio y las cuentas.
- Analytics: Monitorear el desempeño del sitio web y las interacciones del usuario.
- Suscripción a la Revista: nombre, dirección y datos de servicios y cumplimiento de pagos.
Ejemplo de proveedores externos que podríamos usar
- Hosting de Datos: Amazon Web Services (AWS), Cloudflare
- Apoyo al Cliente: Zendesk, Hubspot
- Analytics: Google Analytics, DataDog
B. Divulgación legal
- Revelar datos personales en respuesta a peticiones legales, como citaciones, órdenes judiciales o demandas regulatorias.
- Proteger los derechos, propiedad y seguridad de Sussex, sus usuarios o el público.
Ejemplo de proveedores externos que podríamos usar
- Herramientas de Seguridad y Prevención de Fraude: reCAPTCHA, CloudFlare
C. Transferencias comerciales
- Transferir datos personales durante fusiones, adquisiciones o reestructuraciones empresariales. Se le notificará cualquier cambio en el tratamiento de sus datos.
D. Anunciantes o servicios externos
- Compartir datos agregados, no personales con socios de publicidad para anuncios dirigidos. Ningún dato personal se comparte con anunciantes sin su consentimiento.
Ejemplo de proveedores externos que podríamos usar
- Google Ads/Adsense
- DoubleClick
E. Datos desidentificados
- Compartir datos desidentificados, agregados con terceros para investigación, análisis estadístico o mejoras en el servicio. Estos datos no pueden identificar a usuarios individuales
Ejemplo de proveedores externos que podríamos usar
- Google Analytics
- DataDog
- Tableau
F. Otros usuarios
- Cualquier contenido publicado en áreas públicas (ej, reseñas, comentarios) podría ser visible a otros usuarios y el público en general. Tenga precaución al publicar información sensible en foros públicos.
G. Otras divulgaciones con su consentimiento
- Compartir datos con terceros para propósitos específicos pero solo con su consentimiento explícito. Será notificado del propósito y puede elegir excluirse. .
Adicionalmente, podríamos usar herramientas de inteligencia artificial (“IA”) para mejorar u operar ciertas funciones del sitio, tales como funciones de chat o servicio al cliente.
5. Tecnologías de rastreo, publicidad y sus opciones
Las siguientes secciones explican cómo recolectamos sus datos personales y cómo puede manejar sus preferencias.
Información recolectada automáticamente
Sussex utiliza cookies y tecnologías similares, como etiquetas pixel, contadores de visitas, clear GIFs, identificadores móviles y JavaScript (colectivamente referenciados como “Cookies”), para reconocer su navegador y dispositivo y rastrear sus interacciones con nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios, mejorar nuestro Sitio y adaptar nuestros esfuerzos publicitarios. Por ejemplo, utilizamos Cookies para optimizar su experiencia, personalizar el contenido y los anuncios que ve, controlar el rendimiento del sitio y prevenir fraudes. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo (como su ordenador, tableta o teléfono inteligente) cuando ingresa a nuestro Sitio. Además, podemos combinar la información recopilada a través de las Cookies con datos de fuentes de terceros para mejorar nuestro Sitio.
Tipos de cookies que usamos:
- Cookies esenciales: Estas Cookies son necesarias para la funcionalidad del sitio web, permitiendo funciones como asegurar las áreas de inicio de sesión. Deshabilitar estas Cookies podría evitar que ciertas funciones trabajen de la forma apropiada.
- Cookies funcionales: Estas Cookies nos permiten recordar sus preferencias, tales como ajustes de idioma y proporcionales una experiencia más personalizada al usar nuestros Servicios.
- Cookies de desempeño y analytics: Estas Cookies nos ayudan a reunir datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, tales como qué páginas reciben visitas más frecuentes, qué botones reciben clics, cuánto tiempo permanecen los usuarios en ciertas páginas y cómo navegan los usuarios en el sitio. Esto nos ayuda a mejorar tanto la funcionalidad como la efectividad de nuestro contenido.
- Cookies de publicidad y retargeting: Estas Cookies recolectan información sobre sus hábitos de navegación en diferentes sitios web, permitiendo a nosotros y a terceros mostrarle anuncios que son relevantes a sus intereses. Estas Cookies ayudan a asegurar que los anuncios que ve son personalizados a sus preferencias.
Contadores de visitas y tecnologías de rastreo
También utilizamos contadores de visitas (llamados también etiquetas de pixel o clear GIFs) en su sitio web y en correos electrónicos. Estos pequeños archivos gráficos nos permiten reunir datos de la interacción de usuario, como si los correos se abren o si se da clic a los enlaces. Esto nos ayuda a evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones o mejorar esfuerzos de marketing futuros.
Identificadores de dispositivo móvil
Los identificadores de dispositivos móviles son identificadores únicos almacenados en su dispositivo móvil, que nos ayudan a comprender los comportamientos de los usuarios en dispositivos móviles, incluida la forma en que usted interactúa con los Servicios. Estos identificadores recogen datos como su dirección IP, ubicación, tipo de dispositivo e historial de interacciones. Estos datos nos ayudan a mejorar la funcionalidad móvil y a ofrecer publicidad más específica basada en el uso del móvil.
Rastreo a través de diferentes dispositivos
Podemos utilizar datos obtenidos de múltiples dispositivos para garantizar una experiencia de usuario coherente y comprender si el mismo usuario ingresa a nuestros Servicios en diferentes plataformas. También podemos trabajar con socios externos para analizar comportamientos entre dispositivos y presentar publicidad relevante utilizando datos desidentificados para comprender patrones de uso más amplios.
Manejo de cookies y sus preferencias
Usted puede gestionar, borrar, rechazar o desactivar las Cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas características de los Servicios pueden no funcionar correctamente si las Cookies están deshabilitadas.
Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies o eliminarlas de su dispositivo, visite la sección “ayuda” u “opciones” del menú de su navegador o lea más aquí.
Para rechazar las cookies de seguimiento o los contadores de visitas, consulte nuestro enlace “No vender ni compartir mi información personal” en el pie de página de nuestro Sitio.
No rastrear
Algunos navegadores de Internet ofrecen la opción de enviar señales “No Rastrear”. Sin embargo, debido a que actualmente no existe un estándar en toda la industria para estas señales, Sussex no procesa ni responde a las solicitudes de “No Rastrear” en este momento. Si desea saber más sobre DNT, puede encontrar información adicional aquí.
Publicidad basada en intereses
Sussex, junto con nuestros socios externos de publicidad, podría mostrar anuncios dirigidos a sus intereses basados en su actividad en nuestro sitio y otros sitios web que visite. Este tipo de anuncios personalizados se conocen como Publicidad Basada en Intereses. Recolectamos y analizamos información como sus hábitos de navegación, las páginas que visita, su IP pública, identificadores de dispositivo e información demográfica (de usuarios que consienten al uso de GA4) para entender sus intereses y preferencias.
Las redes de anuncios de terceros podrían usar Cookies, Contadores de Visitas y tecnologías similares para recolectar información sobre su comportamiento en línea y le muestran anuncios dirigidos. Estos anuncios podrían aparecer en otros sitios web que visite después de usar nuestros Servicios. Si bien nos esforzamos en proveer anuncios relevantes, puede elegir ser excluido de nuestra publicidad basada en intereses al visitar las páginas de exclusión de redes de publicidad relevantes, manejar sus preferencias a través de los ajustes de su navegador, o referirse de nuestro enlace “No vender o compartir mi información personal” al final de nuestro Sitio.
Al elegir excluirse de nuestros anuncios basados en intereses, podría continuar viendo anuncios en nuestro sitio, pero no estarán personalizados basados en su actividad de navegación.
Listas de marketing y proveedores externos
Ocasionalmente obtenemos listas de individuos que podrían estar interesados en nuestros productos y servicios de proveedores externos para enviar material de marketing por correo electrónico. Si bien nos esforzamos por obtener estar listas a través de proveedores legítimos, no somos responsables por sus prácticas de privacidad.
Por favor tenga en cuenta que incluso si ha elegido excluirse de recibir nuestras comunicaciones promocionales, podría continuar recibiendo materiales si sus detalles provienen de una lista de terceros. Para dejar de recibir dichas promociones, contáctenos vía nuestra página de contacto para removerlo de la lista.
6. Seguridad de datos
En Sussex, estamos comprometidos con salvaguardar sus datos personales y tomamos la seguridad de sus datos con seriedad. Hemos implementado una variedad de medidas físicas, técnicas, organizacionales y administrativas para proteger sus datos de ingresos no autorizados o su divulgación. Estas medidas están basadas en el tipo de datos personales que recolectamos y cómo tratamos los datos. Por ejemplo, usamos tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para encriptar los datos personales durante su transmisión.
Almacenamos y tratamos su información en servidores localizados en la Unión Europea, y donde aplica, en cualquier otra parte, y mantenemos sistemas de respaldo y archivo con los estándares de la industria.
La seguridad de sus datos también depende de usted. Si es un Miembro Profesional utilizando nuestros Servicios, le alentamos a proteger su cuenta eligiendo una contraseña fuerte, a mantener confidenciales sus credenciales de inicio de sesión y a cerrar sesión después de usar nuestros servicios. Si usa un correo de trabajo o escolar para comunicarse, tenga en cuenta que su empleador o institución podría tener acceso legal a sus comunicaciones. Adicionalmente, sea cauteloso al compartir información en áreas públicas del sitio web, ya que cualquier contenido público puede ser visto por otros.
Si bien nos esforzamos por proporcionar un ambiente de operación seguro, ningún método de transmisión en internet o en almacenamiento electrónico es completamente seguro. Como resultado, no podemos dar garantías de seguridad absoluta y usted reconoce que cualquier transmisión de datos personales se hace bajo su propio riesgo. Excepto cuando la ley lo requiera, no somos responsables del acceso no autorizado, pérdida, robo o divulgación de sus datos personales. Tenga en cuenta estos riesgos al compartir información en internet.
Notificación de Filtración de Datos
En el caso de que hubiera una filtración de datos que involucre a sus datos personales, daremos los pasos necesarios para notificarle como lo requieren las leyes aplicables. Esto podría incluir notificaciones vía correo electrónico o avisos prominentes en nuestro sitio web, dependiendo de la naturaleza de la filtración y los requerimientos regulatorios. Estamos comprometidos con una comunicación pronta y transparente en estas situaciones para asegurar que usted pueda tomar las precauciones necesarias para proteger su información.
7. Retención de datos
Retenemos sus datos personales tanto como sea necesario para proveer nuestros servicios y para propósitos comerciales por los que los datos fueron recolectados. Al determinar el periodo de retención para diferentes tipos de datos, consideramos factores como la fuente de los datos, nuestra necesidad de los mismos, el propósito para el que fueron recolectados y su sensibilidad. En algunas instancias, retenemos datos personales por periodos extendidos si se nos requiere cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, recolectar tarifas sobresalientes, continuar proporcionando nuestros Servicios, o si es permitido de alguna otra forma por las leyes y regulaciones aplicables. Adicionalmente, podríamos guardar información de forma anónima o agregada que no lo identifique personalmente.
Por ejemplo:
- Información de cuentas: Retenemos los detalles de su cuenta y credenciales de ingreso por el tiempo que su cuenta permanezca activa.
- Datos de dispositivo e IP: Retenemos información relacionada con su dirección IP por la duración necesaria para asegurar la funcionalidad necesaria y seguridad de nuestros sistemas.
- Datos de registro: Cada vez que usted usa nuestro Sitio podríamos recolectar datos e información (incluyendo a través de herramientas externas) en el caso de un error o para propósitos de diagnóstico. Esto se conoce como datos de registro. Estos datos de registro podrían incluir detalles como su dirección IP pública, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, tipo de navegador, la configuración de la plataforma al utilizar nuestro Sitio, la hora y fecha de sus interacciones y otras estadísticas relevantes.
Nos esforzamos por manejar todos los datos personales de forma responsable y segura, con consideración cuidadosa de los requerimientos legales y de privacidad.
8. Privacidad de los niños
Los servicios que Sussex provee no están dirigidos ni tienen el propósito de ser para niños de menos de 13 años. Si tiene menos de 13 años, por favor no use los Servicios, ni envíe datos personales. Al ingresar, usar o enviar información a o a través de nuestros Servicios, confirma que es mayor de 13 años. Según nuestros Términos y Condiciones de Uso, no recolectamos a sabiendas información personal de niños menores a 13 años. Si nos damos cuenta que de forma inadvertida recibimos dicha información sin consentimiento parental verificado, usaremos esa información solo para notificar al niño (o a su padre o guardián legal) que no tienen permiso de usar los Servicios y borraremos de forma expedita la información. Si considera que un niño menor a 13 años nos proporcionó datos personales, por favor contáctenos en support@psychologytoday.com.
Los usuarios entre 13 años de edad y la edad de mayoría legal en su jurisdicción podrían usar solo los Servicios con consentimiento o supervisión parental o de su guardián. Si usted es un padre o guardián legal y está utilizando los Servicios a nombre de su hijo menor de edad, cualquier información que proporcione, será tratado como datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Si usted está usando los Servicios a nombre de otra persona, a pesar de su edad, usted acuerda que Sussex podría comunicarse con usted respecto a los Servicios o cualquier aviso legalmente requerido. También acuerda proporcionar dicha comunicación a la persona para la que está usando los Servicios.
9. Leyes de Privacidad de California
La California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), modificado por el California Privacy Rights Act (CPRA), le otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a sus datos personales. Si usted es residente de California, esta sección explica sus derechos CCPA y cómo puede hacerlos valer. Para más información o preguntas sobre esta sección, por favor contáctenos en support@psychologytoday.com con el asunto de “Derechos de California”.
Acceso a los datos
Como residente de California, tiene el derecho a pedir detalles sobre nuestra recolección y uso de sus datos personales. Esto incluye:
- Las categorías de datos personales que hemos recolectado de usted.
- Las fuentes de donde hemos recolectado los datos personales.
- Los propósitos comerciales o de negocio para los que hemos recolectado o compartido sus datos personales.
- Las categorías de terceros con quienes hemos compartido sus datos personales.
- Piezas específicas de datos personales que hemos recolectado sobre usted.
Si hemos compartido sus datos personales para un propósito comercial, divulgaremos las categorías de datos personales compartidos con cada destinatario externo. Si hemos compartido sus datos personales en los últimos 12 meses, le proporcionaremos la información de las categorías de datos personales involucrados y los terceros que la recibieron.
Borrado de datos
También tiene el derecho de que borremos los datos personales que hayamos recolectado de usted. El CCPA incluye ciertas excepciones a este derecho, como cuando necesitemos retener sus datos personales para proveer nuestros servicios o para completar una transacción que haya requerido. Si su petición de borrado cae bajo cualquier excepción, podríamos declinar la petición.
Corrección de datos erróneos
Si considera que cualquier dato personal que hemos recolectado de usted es erróneo, puede pedir que corrijamos estos datos. Sin embargo, podríamos negarnos si determinamos razonablemente, basados en la información disponible, que el dato en cuestión es correcto.
Exclusión de tratamiento de información personal sensible
Los residentes de California tienen el derecho a pedir que limitemos el tratamiento Sensitive Personal Information o “SPI” (Información Personal Sensible). Podríamos recolectar algunos tipos de SPI, como información relacionada con la salud, para proporcionar nuestros servicios. Si usted desea restringir cómo usamos su SPI más allá de los propósitos permitidos bajo el CCPA, usted podría ejercer Right to Limit (Derecho a Limitar). Este derecho le permite un uso directo de SPI solamente para los servicios que usted pida y algunos propósitos limitados establecidos en el CCPA. Por favor refiérase a nuestro nuestro enlace “No vender o compartir mi información personal” al final de nuestro Sitio.
Exclusión de SPI para la publicidad dirigida
Los residentes de California tienen derecho a excluirse de “la venta” o “que se comparta” su información personal, incluyendo compartirla para propósitos de publicidad dirigida, según lo define el California Consumer Privacy Act (CCPA). Aunque no “vendemos” los datos personales para ganancia monetaria directa, algunos intercambios para publicidad basada en comportamiento a través de distintos contextos podría considerarse una “venta” bajo el CCPA.
Hemos compartido las siguientes categorías de datos para propósitos de publicidad de comportamiento a través de diferentes contextos:
- Web analytics y datos de navegación: por ejemplo, interacción de usuarios, páginas visitadas, tiempo que se pasa en las páginas, y fuentes de referencia.
- Información de la actividad en la red: por ejemplo, detalles de dispositivo y navegador, información de red y patrones de clics.
- Dirección IP Pública: por ejemplo, lo que puede determinar su localización general y optimizar la entrega del contenido.
Hemos implementado cookies de terceros en nuestro sitio. Estas cookies permiten a terceros rastrear su actividad en nuestro sitio y otros sitios para proporcionarle anuncios personalizados.
Para ejercer su derecho de excluirse, puede ingresar a nuestro enlace “No vender o compartir mi información personal” al final de cada página en nuestro Sitio. Adicionalmente, puede enviar un correo a support@psychologytoday.com con el título “Petición de Exclusión” en el asunto. Ejecutaremos su petición de exclusión y no le pediremos reautorizar compartir sus datos personales por al menos 12 meses. Por lo que sabemos, no compartimos los datos personales de menores de 13 años sin su consentimiento.
Sin discriminación para ejercer los derechos del CCPA
No lo discriminamos si ejerce cualquiera de sus derechos bajo el CCPA. Esto significa que no:
- Le negaremos nuestros servicios.
- Le haremos un cargo o tarifa diferente por nuestros servicios.
- Le proporcionaremos un nivel diferente de calidad en el servicio.
Derechos adicionales para los residentes de California
Bajo las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California podrían pedir excluirse de compartir sus datos personales con terceros para propósitos directos de marketing. Aunque Sussex no comparte datos personales para marketing directo, puede enviar una petición a support@psychologytoday.com.
10. Otros derechos de estados en los Estados Unidos y divulgaciones
Si usted es residente de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, el Estado de Washington (específicamente en lo que se refiere al consumo de información de salud), o cualquier otro estado con leyes de privacidad del consumidor, podría tener derecho a ciertos derechos en lo concerniente a sus datos personales. Para detalles de cómo ejercer estos derechos, refiérase a la sección “Ejerciendo sus derechos” a continuación.
Adicionalmente, tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a condiciones y excepciones legales específicas, que podrían requerir o permitirnos declinar su petición bajo la ley aplicable.
Si tiene cualquier pregunta con respecto a esta sección o si estos derechos aplican a usted, siéntase libre de escribirnos a support@psychologytoday.com con “Derechos de los estados” en el asunto.
Acceso
Podría tener el derecho a pedir confirmación de si estamos procesando sus datos personales y acceder a esa información.
Corrección
Podría tener el derecho a pedir correcciones de inexactitudes en sus datos personales, tomando en cuenta la naturaleza de los datos y los propósitos para los que son procesados.
Portabilidad
Podría tener derecho a pedir una copia de sus datos personales en un formato de lectura automatizada, cuando sea posible técnicamente.
Borrado
Podría tener derecho a pedir que se borren sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones bajo leyes aplicables.
Exclusión de ciertas actividades de tratamiento
- Podría tener el derecho de excluirse del tratamiento de sus datos personales para propósitos de publicidad dirigida. Para excluirse de publicidad dirigida por favor refiérase a la sección de instrucciones de “Ejerciendo sus derechos”. O por favor acceda al enlace “No vender o compartir mi información personal” al final de cada página en nuestro Sitio.
- Podría tener también el derecho de excluirse de la venta de sus datos personales. Si bien no vendemos actualmente sus datos para una ganancia monetaria, ciertos tipos de intercambio de datos podría calificar como una venta bajo leyes estatales aplicables. Para elegir excluirse, acceda al enlace “No vender o compartir mi información personal” al final de cada página en nuestro Sitio.
- Podría tener el derecho de excluirse de perfilarlo basado en sus datos personales, donde dichos datos de perfilamiento resulten en decisiones que tienen efectos legales o similarmente significativos para usted.
Apelando una negativa
Si negamos su petición o no tomamos acción en el tiempo requerido bajo la ley aplicable, podría tener el derecho de apelar nuestra decisión. Para enviar una apelación, por favor proporcione la información necesaria para verificar su identidad y refiera su petición original. Adicionalmente, incluya una explicación detallada de por qué está apelando la decisión.
Su apelación se tramitará de acuerdo con los derechos previstos en la ley estatal pertinente que se aplique a su situación. Responderemos a su recurso en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud. Si denegamos su apelación, podría tener derecho a elevar el asunto al organismo regulador correspondiente de su estado.
Para enviar una apelación, podría:
- Enviar un correo a: support@psychologytoday.com con “Apelación del Consumidor” en el asunto.
11. Ejerciendo sus derechos
Para ejercer sus derechos bajo el California Consumer Privacy Act (CCPA) u otra ley de privacidad estatal aplicable, debe enviar una petición que:
- Provea información suficiente para que podamos verificar su identidad como el individuo de quien hemos recolectado los datos personales, y
- Describa su petición con el suficiente detalle para comprenderla de forma precisa, evaluarla y responder a ella.
Una vez cumplidas estas dos condiciones, consideraremos la solicitud una “Solicitud Válida”. Los datos personales proporcionados en una Solicitud Válida sólo se utilizarán para verificar su identidad y cumplir con su solicitud.
Responderemos a su Solicitud Válida dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. En la mayoría de los casos, no cobraremos ninguna tarifa por tramitar su solicitud, a menos que esta sea excesiva, repetitiva o infundada. Si determinamos que es necesario pagar una tarifa, le informaremos de ello y le explicaremos los motivos antes de tramitar su solicitud.
Puede presentar una solicitud válida de acceso (incluida una copia portátil), supresión o corrección de sus datos personales a través de los siguientes métodos:
- Envíenos un correo a: support@psychologytoday.com con “Petición de Acceso/Borrado/Corrección de Datos” en el asunto.
También puede excluirse del tratamiento de datos personales sensibles o de cualquier “venta”, “intercambio” de datos o publicidad dirigida utilizando los siguientes métodos:
- Envíenos un correo a: support@psychologytoday.com con “Petición de exclusión” en el asunto.
- Siguiendo las instrucciones para excluirse en el enlace “No vender ni compartir mi información personal” al final de nuestro Sitio.
12. GDPR y derechos de privacidad de la UE
Si usted es residente de la Unión Europea (UE) o está accediendo a nuestros servicios dentro del Área Económica Europea (AEE), sus datos personales están sujetos a la Regulación General de Protección de Datos (RGPD). Bajo la RGPD, usted tiene derecho a derechos específicos sobre cómo se recolectan sus datos, cómo son procesados y cómo se usan. Estos derechos incluyen lo siguiente:
Derechos para lo RGPD:
- Derecho al acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. Si lo solicita, le facilitaremos una copia de sus datos en un formato de uso común.
- Derecho a rectificación: Si considera que los datos que tenemos de usted son incorrectos o incompletos, puede pedir correcciones o actualizaciones a sus datos personales.
- Derecho de supresión ("Derecho al Olvido"): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
- Derecho a restringir el tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como mientras verificamos la exactitud de sus datos o tramitamos objeciones al tratamiento.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales o de interés legítimo. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos para seguir haciéndolo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que sus datos personales se transfieran a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de la retirada de su consentimiento.
Bases legales para el tratamiento de sus datos:
Nosotros recolectamos y tratamos sus datos personales únicamente cuando tenemos bases legales para hacerlo, que incluyen lo siguiente:
- Consentimiento: Nos apoyamos en su consentimiento para tratar sus datos para propósitos específicos como marketing o comunicaciones vía correo electrónico.
- Obligaciones contractuales: Tratamos sus datos para cumplir un contrato con usted, como proveer los servicios que ha solicitado.
- Cumplimiento legal: Tratamos sus datos para cumplir con obligaciones legales como mantener históricos para efectos de impuestos.
- Interés legítimo: Podríamos tratar sus datos para nuestros intereses comerciales legítimos, incluyendo mejorar nuestros servicios, dado que estos intereses no se superponen a sus derechos de privacidad.
Transferencias internacionales de datos:
Dado que nuestros servicios son accesibles desde múltiples países, sus datos personales serán transferidos y tratados tanto dentro como fuera de la UE. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas al transferir datos fuera de UE o AEE, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y otros mecanismos aprobados legalmente para proteger sus datos bajo el RGPD.
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
Para las transferencias internacionales de datos, cumplimos los requisitos del RGPD mediante el uso de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros mecanismos legalmente aprobados para salvaguardar la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Estas salvaguardias ayudan a garantizar que sus datos están protegidos con el mismo nivel que en la Unión Europea. Si tiene alguna pregunta sobre estas medidas, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico facilitada.
Proceso de protección de datos:
Hemos implementado un proceso de protección de datos para asegurarnos de cumplir con las leyes del RGPD y otras leyes aplicables de protección de datos. Si tiene preguntas o preocupaciones sobre el cumplimiento con el RGPD o desea ejercer cualquiera de sus derechos, contacte a nuestro equipo de conformidad de datos en support@psychologytoday.com
Presentar una denuncia ante una autoridad de protección de datos:
Si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora en su país de residencia o trabajo, o donde se haya producido la presunta infracción.
13. Derechos de privacidad en Australia
Si usted es residente de Australia, esta sección explica sus derechos de privacidad bajo el Privacy Act 1988 (ACTO DE PRIVACIDAD DE 1988) (Cth) y los Australian Privacy Principles (APPs) (Principios Australianos de Privacidad). Estos principios regulan cómo las organizaciones como Sussex recolecta, almacena, usa y divulga sus datos personales.
Sus derechos de privacidad bajo la ley de Australia:
- Derecho al acceso: Usted tiene el derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. Bajo petición, proveeremos acceso de acuerdo con el Privacy Act, sujeto a cualquier excepción permitida por ley.
- Derecho a la corrección: Si considera que cualquier tipo de datos que tenemos es inexacto, incompleto o desactualizado, usted tiene el derecho a solicitar correcciones o actualizaciones.
- Derecho al anonimato o pseudo anonimato: Usted tiene el derecho a interactuar con nosotros de forma anónima o bajo un pseudónimo, siempre y cuando sea legal y practicable. Sin embargo, en algunos casos, no podremos ofrecer servicios sin su identidad real.
- Derecho a excluirse del marketing directo: Usted podría decidir excluirse de recibir comunicaciones directas de marketing por parte de nosotros. Procesaremos su petición rápidamente y dejaremos de enviarle esas comunicaciones.
- Derecho a presentar una queja: Usted tiene el derecho de presentar una queja sobre cualquier infracción percibida de sus derechos de privacidad bajo el Privacy Act o los Principios de Privacidad de Australia.
Recolección, uso y divulgación de datos:
Nosotros recolectamos sus datos personales para propósitos directamente relacionados con proporcionarle nuestros servicios, incluyendo:
- Para miembros profesionales: Manejar sus perfiles.
- Para miembros profesionales: Procesar pagos y manejar servicios de suscripción.
- Comunicarnos con usted vía correo electrónico, teléfono o notificaciones.
- Mejorar nuestros servicios a través del uso de analytics y retroalimentación.
Divulgación de datos más allá de la frontera:
Sus datos personales podrían ser divulgados a recipientes localizados fuera de Australia, tales como nuestros servidores o proveedores de servicios externos basados en la Unión Europea. Al divulgar sus datos con recipientes más allá de la frontera, tomamos pasos razonables para asegurar que sus datos personales están protegidos con los mismos estándares de privacidad que aplican bajo la ley de Australia. Sin embargo, reconoce que en algunos casos, los recipientes más allá de la frontera, podrían no estar sujetos a las leyes de privacidad australianas, y usted consiente en la transferencia de datos sobre esta base.
Bases legales para tratar su información:
Recolectamos, usamos y divulgamos sus datos personales solo cuando tenemos bases legales para hacerlo, incluyendo:
- Consentimiento: Cuando ha dado consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico (ejemplo, comunicaciones de marketing).
- Contrato: Para cumplir un contrato o proveer los servicios que ha solicitado. Obligaciones legales: Cuando nos requieren tratar sus datos para cumplir con leyes o regulaciones de Australia.
- Interés legítimo: Cuando ese tratamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, dado que estos intereses no se superponen con sus derechos fundamentales.
Protección de datos y medidas de seguridad:
Implementamos salvaguardas de seguridad razonables para proteger sus datos personales de ingresos no autorizados, su mal uso o divulgación. Estas incluyen encriptamiento, firewalls y prácticas de almacenamiento seguro. Sin embargo, ningún método de transmisión en Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una protección absoluta.
Presentar una queja:
Si considera que hemos infringido el Privacy Act 1988 (Cth) o Los Principios Australianos de Privacidad, usted tiene el derecho a presentar una queja. Para hacerlo, contáctenos en:
Correo electrónico: support@psychologytoday.com
Reconoceremos su queja y responderemos rápidamente, investigando el problema y tomando las acciones correctivas necesarias. Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta, podría contactar la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) para mayor asistencia.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podríamos actualizar esta Política de Privacidad en ocasiones para reflejar cambios en nuestros servicios, nuevas funciones, requerimientos legales o prácticas de privacidad y seguridad que han evolucionado. Cualquier cambio significativo sobre cómo usamos o divulgamos sus datos personales le serán comunicados por adelantado mediante un aviso en nuestro sitio web.
Para actualizaciones menores o cambios que no afectan significativamente sus derechos de privacidad, podríamos hacer revisiones sin previo aviso. La “Fecha Efectiva” en la primera parte de esta política indicará cuándo se hicieron las últimas revisiones, para que pueda rastrear fácilmente los cambios. Al continuar usando nuestros servicios después de que esta Política de Privacidad entre en efecto, reconoce y acuerda estos términos delineados en la política revisada.
15. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietude sobres esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, contáctenos en:
Correo electrónico: support@psychologytoday.com
Colaboradores
Última Actualización: 7 de febrero de 2025
Las siguientes secciones aplican solo a Colaboradores que usan nuestro Sitio. Los Colaboradores a los que se refiere esta sección son individuos que publican en nuestro Sitio. Si usted es un usuario individual (un “Usuario), refiérase a la sección de Uso de Datos Personales (más arriba en este documento) para información relevante a sus datos personales.
1. Información que recolectamos
La sección a continuación delinea los tipos de datos que recolectamos de los Miembros Profesionales que usan nuestra plataforma, junto con las fuentes de estos datos y los terceros con quienes podríamos compartirlos para propósitos del negocio.
Identificadores personales: Nombre y apellidos, correo electrónico, dirección
- Fuente: Usted
- Terceros con quienes compartimos los datos para: Proveedores de Servicios, partes a las que usted autoriza, ingresa o autentica
Información profesional: Artículos de investigación, libros, especialidades
- Fuente: Usted
- Terceros con quienes compartimos los datos para: Proveedores de Servicios
Datos demográficos: Identidad de género, código postal, idiomas que se hablan
- Fuente: Usted
- Terceros con quienes compartimos los datos para: Proveedores de servicios, redes de anuncios, partes a las que usted autoriza, ingresa o autentica
Identificadores en línea: Dirección IP, tipo de navegador, enlaces a redes sociales
- Fuente: Usted, terceros
- Terceros con quienes compartimos los datos para: Proveedores de servicios, socios de analytics, redes de anuncios
Actividad e internet: Interacciones con nuestro sitio o plataforma, URL de referencia, estadísticas de participación
- Fuente: Usted, terceros
- Terceros con quienes compartimos los datos para: Proveedores de servicios, socios de analytics, redes de anuncios
Datos de geolocalización: Datos generales de localización derivados de la dirección IP
- Fuente: Usted, terceros
- Terceros con quienes compartimos los datos para: Proveedores de servicios, redes de anuncios, socios de analytics
Procesador de pagos: No recolectamos ni almacenamos detalles sensibles de pago. Usamos un proveedor externo.
- Fuente: Usted
- Terceros con quienes compartimos los datos para: Proveedores de servicios, Stripe
Otra información de identificación: Datos personales incluyendo información que pudiera identificarlo que provea en correos electrónicos, mensajes u otras formas de comunicación que elija enviarnos
- Fuente: Usted
- Terceros con quienes compartimos los datos para: Proveedores de servicios
Recolectamos estos datos para proveer nuestro Sitio. Podríamos compartir sus datos personales con proveedores de servicios y socios comerciales para facilitar el uso de nuestra plataforma, apoyar esfuerzos publicitarios y asegurarnos de cumplir con las regulaciones profesionales.
Si de forma voluntaria nos proporciona datos personales adicionales (por ejemplo, vía correo electrónico, llamadas), estos datos podrían ser retenidos y compartidos con proveedores relevantes de servicios que nos asisten a entregar el Sitio que solicita.
2. Fuentes de datos personales
Recolectamos datos personales de una variedad de fuentes, incluyendo:
De usted
Directamente de usted
- Cuando se registra para aparecer en la lista de nuestro sitio como Colaborador. Recolectamos información para crear su perfil, como su nombre, correo electrónico, dirección.
- Cuando nos contacta: Cuando nos envía un correo, mensaje o cualquier otro canal de comunicación.
- Cuando usa nuestro Sitio: Automáticamente recolectamos datos personales cuando usa nuestra plataforma, incluyendo:
- A través de cookies: Se recolecta información para personalizar y mejorar su experiencia.
- Cuando usa funciones basadas en ubicación: Si usted usa funciones que permiten ubicar localización en su navegador, podríamos recibir datos sobre su localización y dispositivo.
Terceros
De terceros
- Proveedores de Servicios: Usamos proveedores de servicios para ayudar a analizar cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma y nos asisten con el apoyo al cliente, generación de clientes, y crear perfiles de usuarios.
- Socios de Analytics: Nuestros socios de analytics nos ayudan a entender el tráfico en el sitio y los patrones de uso para optimizar y mercadear nuestro Sitio.
- Socios de promoción: Recolectamos datos de socios de promoción sobre cómo interactúa con nuestro Sitio, comunicaciones o anuncios para mejorar nuestros esfuerzos de marketing.
3. Propósitos comerciales o de negocios para recolectar datos
Recolectamos y usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
Proveer, personalizar o mejorar nuestros servicios
- Creación y manejo de cuentas: Manejar su cuenta o perfil en Psychology Today.
- Cargos y facturación: Generar facturas o constancias de pago para los servicios que se proveen en la plataforma.
- Proporcionar el Sitio: Proporcionar el sitio, información y recursos que requiere de nosotros.
- Cumplir peticiones: Usar su información para cumplir con el propósito para el que la proporcionó.
- Apoyo al cliente: Asistirlo con preguntas, problemas de inicio de sesión u otras necesidades de apoyo.
- Mejora e investigación: Mejorar nuestro Sitio a través de pruebas, investigación y desarrollo de productos, así como realizar análisis internos para entender mejor el comportamiento del usuario.
- Personalización: Adaptar nuestra plataforma, contenido y comunicaciones a sus preferencias e interacciones.
- Seguridad y prevención de fraudes: Proteger sus datos y prevenir actividad fraudulenta, virus o cualquier problema de seguridad
Marquetear los servicios
- Comunicaciones de marketing: Enviarle correos electrónicos, revistas y actualizaciones que pensamos le interesarán, incluyendo información sobre profesionales, recursos y servicios basándonos en sus preferencias.
Comunicación con usted
- Responder a sus preguntas: Responder sus correos, mensajes o cualquier comunicación que inicie con nosotros.
- Contenido relevante: Enviarle información que se alinea con sus preferencias, como recomendaciones profesionales relevantes, artículos o funciones de la plataforma.
Obligaciones y requerimientos legales
- Protección de derechos: Salvaguardar los derechos, propiedad y seguridad de usted, Sussex, u otras partes.
- Hacer valer contratos: Sostener los contratos con usted y atender las quejas relacionadas con derechos de terceros.
- Resolución de disputas: Resolver cualquier disputa o problema que pudiera surgir de su uso de la plataforma.
4. Cómo divulgamos sus datos
En ciertas situaciones podríamos divulgar sus datos personales a las siguientes categorías de proveedores de servicios para propósitos comerciales específicos:
Proveedores de servicios
Procesadores de pagos: Nuestro socio de procesamiento de pagos (actualmente Intuit y Bill.com) maneja de forma segura sus detalles de pago para procesar transacciones. Por favor, refiérase a sus términos de servicio y política de privacidad para más detalles de cómo manejan sus datos personales.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: Intuit, Bill.com
Consultores de seguridad y de prevención de fraudes: Detectar y manejar incidentes de seguridad, proteger contra actividades fraudulentas, maliciosas o ilegales y perseguir legalmente a los individuos responsables de dichas actividades.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: reCAPTCHA, CloudFare
Tecnología de hosting, y proveedores de comunicación: Proveer la infraestructura necesaria para hosting, comunicación o cualquier otro servicio relacionado con tecnología para apoyar la funcionalidad de la plataforma.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: Amazon Web Services, CloudFare, Hubspot, MailChimp
Proveedores de almacenamiento de datos: Almacenar de forma segura sus datos en cumplimiento con estándares legales y de seguridad.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: Amazon Redshift,
Proveedores de analytics: Realizar análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: Google Analytics, DataDog, Tableau
Personal para incrementar el staff que trabaja con nosotros: Asistir servicios operacionales, como apoyo al cliente, cumplir pedidos, pagos y almacenamiento de datos, para asegurar una funcionalidad fluida.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: Zendesk
Redes de anuncios: Entregar anuncios personalizados y rastrear la efectividad de las campañas de marketing.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: Google Ads/Adsense, Doubleclick
Recipientes seleccionados
Socios de analytics: Monitorear cómo los usuarios ingresan e interactúan con la plataforma, tales como rastreo de referencias a nuestro sitio e interacción del usuario.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: Google Analytics, DataDog
Redes de anuncios: Desplegar anuncios dirigidos y verificar el desempeño de esos anuncios.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: Doubleclick, Google Ads/Adsense
Socios de auditoría: Auditar impresiones de los anuncios e interacciones, verificar la calidad y posicionamiento de los anuncios, y asegurar el cumplimiento de los estándares de promoción.
Ejemplo de proveedor externo que podríamos usar: AdSwerve
Partes a las que usted autoriza, ingresa o autentica
Socios comerciales externos a los que ingresa a través de los servicios: Compartir datos personales si elige un servicio de terceros o inicia sesión a través de una plataforma externa. Esto ayuda a facilitar la integración y el uso de herramientas de terceros a través de la plataforma de Sussex.
5. Cómo controlar sus datos
Los Colaboradores que usan nuestro Sitio tienen la posibilidad de revisar y actualizar sus datos personales ingresando a su cuenta y navegando en la página de perfil de nuestro sitio. Si necesita hacer cambios, ingresar, o borrar cualquier dato personal que haya compartido con nosotros, también nos puede contactar directamente en support@psychologytoday.com.
En la mayoría de los casos, borrar sus datos personales requerirá también el borrado de su cuenta de usuario.
Podría haber instancias donde no sea posible cumplir ciertas peticiones o modificar o borrar información, especialmente si dichos cambios violarían los requerimientos legales o resultarían en inexactitudes.
Si remueve cualquier contenido o información que haya publicado en el sitio web, copias de ese contenido podrían ser aún visibles en versiones caché o archivadas, o podrían haber sido guardados por otros usuarios. El manejo adecuado de cualquier tipo de información compartida en la plataforma es regulado por nuestros Términos y Condiciones de Uso.
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